Konflikte als Chance
– mehr Souveränität im Umgang mit schwierigen Mietern und Eigentümern
Inhalte des Workshops:
- Konflikte
erkennen und verstehen: Frühwarnsignale und Ursachen von Konflikten in
Eigentümerversammlungen.
- Deeskalationstechniken:
Strategien, um Spannungen zu lösen, bevor sie eskalieren.
- Kommunikation
in Konfliktsituationen: Wie Sie klar, sachlich und empathisch bleiben.
- Neutralität
bewahren: Die Rolle als Vermittler professionell ausfüllen.
- Werkzeuge
für schwierige Gespräche: Praxisnahe Methoden und Techniken für den Umgang
mit Meinungsverschiedenheiten.
Ihr Mehrwert:
- Konflikte
souverän lösen: Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit herausfordernden
Situationen.
- Vertrauensvolle
Beziehungen stärken: Ihre Professionalität überzeugt Eigentümer und stärkt
das Miteinander.
- Effizienter
arbeiten: Weniger Konflikte bedeuten weniger Stress und mehr Zeit für das
Wesentliche.
Referentin: Sylvia Kupers, Expertin für Kommunikation, Konfliktkompetenz und Nachhaltigkeit
Für Ihre Teilnahme erhalten Sie einen Weiterbildungsnachweis.
Teilnahmegebühr: 149,00 € zzgl. USt. für Mitglieder / 249,00 € zzgl. USt. für Nichtmitglieder
(inkl. Essen und Getränke)
Die Anzahl der Teilnehmer ist auf 10 Personen begrenzt. Wir raten daher zu einer schnellen Anmeldung unter info@vdiv-nrw.de.